スタッフ


<店長兼営業部長・春16歳>
人間大好き鳥嫌いの店長。商品選別担当。匂いで皆様を癒します。


<マーケ課長兼副店長・悠8歳>
口では愛想振り撒くが、近づくとお世話係以外の人間を容赦なく襲う副店長。おもちゃ類の仕様確認とお試し担当。


<店長代理・千15歳>
運動神経抜群で人見知りな店長代理。病気がちな店長の代理なので偶にしか現れません。

<その他スタッフ>
残りの仕事を分担

東北地方太平洋沖地震

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2011年3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げます。又、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。

リンク

ショップブログではこちらで取り扱っていないお取り寄せ商品の紹介もしております。

過去の商品をご覧になりたい場合にはブログの下の"旧鳥乃都"サイトへアクセスください。
鳥乃都リンク用バナーです。リンクの際にご使用ください。

発送・送料

自動的に宅急便の金額が表示されますが、確認メールにてご希望の発送方法に変更してご連絡させて頂きます。必ずこちらの確認メールをお待ちください。

発送はご入金日翌日、当店休業日を除く3日以内にご指定の発送方法にて発送致しますが、ご入金が月曜日、火曜日にかなり集中しておりますのでお休み明けの発送は若干お時間がかかる場合があります。通常事前にご入金のご連絡を頂いている場合を除き、ご入金日当日発送はしておりませんので予めご了承ください(ご入金が遅くなってしまった場合の急な発送は対応が出来ませんので、お急ぎの場合には余裕をもってご注文、ご入金ください)。

定形外・クリックポスト等の場合は郵便局が日曜・祝日と配送しておりません。その為、通常3日以内発送となっておりますが、到着までお時間がかかる場合があります。

又、お急ぎの場合出来るだけ対応出来る様努力させて頂きますが、その時の注文状態によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。プレゼント等の場合はなるべく余裕を持ってご注文頂ける様お願い致します。
プレゼント及びお急ぎの際の注意は"良くある質問"の"⑤急いで商品が欲しいのですが。"をご覧ください。
良くある質問

宅配便(時間指定のみ)→2017年7月より一時休止

時間指定のみ可能、日にち指定がある場合にはゆうパックか定形外になります。
通常箱BOONにて配送致しますがお日にち指定があった場合のみゆうパックとなります。又、ご入金後のお日にち指定への変更は出来ません。
店舗止め、郵便局止め、私書箱への配送はできません。
2kgを超えた場合当店で負担致しますので2kgの料金を参照ください。

ゆうパック(日時指定可能)

ゆうパック料金表

通常箱宅急便(箱BOON)にて配送致しますがお日にち指定があった場合のみゆうパックとなります。備考欄にご希望の到着日を記載ください。金額は平均80cmくらいが多い為こちらのサイズをを参考にしてください。ゆうパックをご指定されましてもお日にち指定がないい場合には箱BOONにて発送させて頂きます。
送料無料の場合には差額が発生しますのでお気を付けください。
軽くて大きいものの場合には箱BOONとかなり差が出ますので予めご了承の上、ご選択ください。ご不在の場合には再配達をしてもらえますので、記念日等に配達以外は箱BOONの方がお得になります。

レターパックプラス(時間指定不可・書留)

全国一律510円、書留。
340mm×248mm(A4ファイルサイズ)、重量4kg以内
サイズに収まらない商品は宅配便もしくは定型外となります。比較的小さなサイズになります。


レターパックライト(日にち・時間指定不可・追跡機能あり)→クリックポストに変更となりました。

全国一律360円、500g、3cmまで。基本クリックポストとの違いはありませんので、クリックポストの方がお得になります。


クリックポスト(日にち・時間指定不可・追跡機能あり)

全国一律200円。長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重さ1㎏以下、追跡機能あり。
サイズに収まらない商品は宅配便もしくは定型外となります。
信書扱いの納品書は同梱出来ません。又、厚さ制限がある為、商品が封筒の中で移動すると3cmを超えたとみなされ発送が出来なくなります。その為に、テープ、ホチキス等でかなりしっかりと固定する場合がありますので予めご了承ください。配送状況によりメール便及びレターパックライトを使用する事がございますが、送料・配送条件に変更はありませんので予めご了承ください。


定型外(時間指定不可・追跡機能なし)

全国一律220円~500円、500gまで(地域によってはご相談ください)。追跡機能がない為、電話番号を記載いたしますのでご了承ください。
追跡機能がない為、基本はクイックポストにて発送致します。軽いのに厚みがありクイックポストで送れない場合は定型外もお受けします。但し重さに関わらず164円からとなりますので、101g以上にまとめて頂いた方がお得です。収まらない場合には宅配便になります。又、地域により宅配便より定型外の方が料金的に低い場合は500g以上でもご希望によりお受け致しますが、補償がありませんのでご了承の上ご選択ください。特に金額が高い場合にはお受け出来ない場合もございます。
又、補償がありませんので、破損・紛失の補償がありません。キズ等による破損による返品・交換はお受けできませんので予めご了承の上ご選択ください。但し、布製品のプリントエラーやシミ等の初期不良は対象外となります。
定形外の場合、郵便受けに入らず保管期限を過ぎるとこちらに戻って来てしまいます。その場合、再発送には再度送料が必要となります。再送をご希望せずキャンセルの場合には送料及び返金に対する振込み手数料の方をご負担頂きますので、予めご了承ください。

金額が低い方法

こちらをご選択頂いた場合には壊れない程度の梱包で、一番金額が低い発送方法をご案内させて頂きます。時間指定と日にち指定をされている場合には、宅急便以外の発送方法は出来ませんので、自動的に宅急便のご案内になります。クリックポストや定形外とかなり差が出る場合もございますので予めご了承ください。梱包後宅急便になり、お時間指定をご希望されたい場合、備考に記載頂くか、決まった時点で折り返しメールを頂ければ対応致します。


送料無料(時間指定のみ可)

10,800円以上の同時発送の場合は箱BOON送料無料、ゆうパックご希望の場合は差額のみ申し受けます。又、ポイントご利用やその他割引がある場合には割引後の価格になりますのでお気を付けください
*九州は別途200円、沖縄は別途400円かかります。その他離島、海外は別途お見積もり致します。

オリジナル商品送料無料(時間指定不可)
オリジナル・アクセサリー及び手作りキットの合計3,240円以上の場合メール便・定形外送料無料となります。その他の商品との同梱の場合や宅急便等をご希望の場合には差額のみ申し受けます。

注:ポイントご利用や割引対象商品がある際に最終金額が¥10,800を下回ってしまうと送料無料が適応されなくなってしまいますのでお気を付ください。

-送料・配送に関する注意事項-

メール便や定形外希望でお時間指定される場合が多くありますが、お時間指定は宅急便かゆうパックになり金額にかなり相違が出る場合があります。定形外、メール便、レターパック等はお時間指定が出来ませんのでお気を付けください。

メール便及びレターパックは厚さの制限により十分な梱包が出来な場合があります。ご不安な場合にはご遠慮なくご相談ください。ご希望によりお見積りします。
定形外やメール便での発送の場合は下記を参照の上ご了承頂けない場合には別途ご連絡ください。

なるべく送料へのご負担を減らす為に定型外とメール便での発送をしております。只、定型外、レターパックライト及びメール便は補償がございませんのでご了承の上、選択下さいます様お願い致します。もし届かない場合や破損の場合、こちらでは対処が出来ませんので直接、ヤマト運輸へお問い合わせ頂けます様お願い致します。定形外で追跡機能を付けない場合は追跡が不可能となりますが、未着の場合保管されている場合もありますので一度最寄の郵便局へお問い合わせください。

宅配ボックスへご希望の場合には備考欄に記載せず、"宅配ボックス希望"もしくは"留守の際は宅配ボックスへ"等配送先の住所の最後に記載ください。

郵便局やヤマトの計量と当店の量りとでの誤差や、梱包材の関係で誤差が生じる場合があります。又、その為発送方法を連絡なく変更する場合がございます。それに対する差額は返金及び追加請求もございませんのでご了承ください。但し、大きく差が生じた場合のみ追加請求はございませんが、ポイントに加算致します。

又、現在都合により倉庫が分かれております。その為別発送になり、一部時間指定が出来ない場合もございます。送料に変更はございませんのでご了承、お願い致します。

定型外の場合重さ制限の関係で、納品書を同封出来ない場合もございます。その他、発送先が注文者と違う場合等、同封出来ない場合もございます。
必要な場合には別途メール等でもお送り出来ますのでご連絡ください。


ご不明な点及びご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。

営業時間・休業日

注文可能時間帯:24時間
対応:基本メールのみ
発送日:火・日・祝日以外
休業日:7月13日~7月18日、8月3日~12日

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